ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
En Agro Solución estamos trabajando para garantizar la disponibilidad y entrega de los productos en el plazo ofrecido.
La modalidad entrega del pedido dependerá de la fecha establecida, el rango horario de entrega es de 8:00 am a 8:00 pm.
Si por motivos ajenos tu pedido se factura en el día programado para su despacho o en una fecha posterior, coordinaremos contigo una nueva fecha de despacho.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En virtud de nuestras políticas de atención al cliente y satisfacción garantizada, te ofrecemos la posibilidad cambiar y/o devolver el producto adquirido, siempre que se cumpla lo siguiente:
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El plazo máximo para solicitar el cambio es de treinta (30) días calendario contados desde la recepción del producto.
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Dependiendo la naturaleza del producto, podrá pasar por servicio técnico, en donde se procederá con el cambio del producto.
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En caso solicites la devolución podrás elegir entre: Una nota de crédito por el valor del producto o el reembolso a través del medio de pago que utilizaste para la compra. En el segundo caso, la orden de reembolso se generará de manera inmediata, sin embargo, en el caso de pagos con tarjeta, el tiempo de devolución dependerá de tu entidad bancaria.
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La política de cambio de productos no procede respecto de los siguientes productos: Productos con último stock, productos sujetos a promociones (descuento por volumen) y productos que hayan pasado de su fecha de vencimiento.